買了雙卡雙待手機,居然不能用上雙4G?中國移動4G+手機用戶大概會有這種經歷。中國移動主號之外,想再買個電信、聯通的號碼作為流量卡使用,卻發現只有2G網速,限制用戶使用電信和聯通的4G網絡。
因為4G+手機特定的銷售行為,這次國家出手。4月29日晚,中國移動發布公告稱,國家市場監督管理總局正在調查本集團四家省公司定制4G+手機銷售的特定銷售行為是否可能構成反競爭行為。該銷售行為包括“向分銷商支付補貼并對手機制造商設定業績目標以期增加四家省公司的特別定制的4G+手機的銷售量。
中國移動回應:已暫停相關銷售行為
中國移動在公告中稱,目前有關調查仍在進行,中國移動在調查過程中一直配合市場監管總局。同時,中國移動表示已暫停相關銷售行為。
運營商定制手機是指通訊運營商向手機生產商定制的手機。一般而言,運營商會對定制機進行補貼使其價格降低,定制機也會對其他運營商的服務功能或網絡進行限制。由于銷售價格通常低于普通版本手機,運營商便可以借助定制機為自己綁定更多用戶。
針對此次中國移動遭到監管部門調查,獨立電信分析師付亮認為,運營商通過補貼的方式銷售定制手機,可以讓消費者以更優惠的價格購買手機產品,也可以適度保護運營商的前期資金投入,應當予以允許。不過,低價定制機具體的銷售方式也可能牽涉到不正當競爭、消費者知情權等問題。而由于目前針對調查公布的信息較為有限,中國移動在銷售過程中是否存在違法問題仍有待進一步的觀察。